Conditions générales de vente

Version du 1er novembre 2026.

Ces conditions s'appliquent à toute souscription sur abonnix.com et app.abonnix.com.

1. Qui sommes-nous

Abonnix est un service édité et vendu par Abonnix, société en cours de création. Directeur de la publication : le représentant légal de Abonnix. Contact : contact@abonnix.com. Dans ces conditions, « Abonnix » et « nous » désignent ce vendeur, « tu » et « le client » la personne qui souscrit une potion.

2. Objet

Ces conditions générales de vente encadrent l'abonnement aux potions Abonnix : un service qui aide ton compte Instagram à gagner des abonnés en suivant depuis ton compte, à un rythme prudent, le public de comptes proches du tien (les comptes cibles), et en aimant quelques unes de leurs publications : tu choisis les comptes cibles toi-même avec la Potion et le Chaudron, nous les choisissons pour toi à partir de ta demande avec la Fiole. Les personnes suivies reçoivent une notification, découvrent ton profil et décident seules de s'abonner. Celles qui ne te suivent pas en retour sont retirées de tes abonnements après quelques jours ; nous ne touchons jamais aux comptes que tu suivais déjà. Le service n'envoie aucun message ni commentaire et ne publie rien. Au moindre signal d'Instagram (vérification demandée, action refusée), il se met en pause et tu es prévenu par mail. Les abonnés gagnés grâce au service sont indiqués dans ton espace client (Potion, Chaudron) et dans ton rapport envoyé par mail chaque lundi. En cochant la case prévue avant le paiement, tu acceptes ces conditions dans leur version en vigueur ce jour-là.

3. Les potions, leurs durées et leurs prix

Deux potions se souscrivent en ligne. Tu choisis la durée de ta période : 1, 3, 6 ou 12 mois. Plus la période est longue, plus le prix par mois baisse. Les prix sont toutes taxes comprises et fixes : le prix de ta formule ne change jamais, ni pendant ta période, ni à ses renouvellements.

Le contenu de chaque potion (volume de profils suivis, nombre de comptes cibles, options) est celui décrit sur abonnix.com au moment de ta souscription.

Paiement d'avance et renouvellement. Le prix de toute la période choisie est payé en une fois, au début de la période. À la fin de la période, ton abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, et le montant de la nouvelle période est prélevé ce jour-là. Par exemple, une formule de 12 mois se renouvelle pour 12 mois.

Rappel avant renouvellement. Pour les formules de 3, 6 et 12 mois, nous t'envoyons un mail dédié au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la fin de ta période, qui t'indique la date du renouvellement, son montant et le lien pour résilier (article L215-1 du code de la consommation). Si ce rappel ne t'était pas envoyé dans ce délai, tu pourrais, conformément à ce même article, mettre fin à ton abonnement gratuitement à tout moment après son renouvellement ; nous te rembourserions alors, dans les 30 jours, la part du prix payé d'avance qui correspond à la période suivant la date de résiliation.

Résiliation à tout moment. Tu peux résilier à tout moment, en ligne, depuis ton espace (rubrique Abonnement, fonction « Résilier votre contrat »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : ta potion continue jusque-là, puis l'abonnement ne se renouvelle pas et plus rien n'est prélevé. La période en cours n'est pas remboursée au prorata, sauf dans les cas prévus aux articles 3 (rappel avant renouvellement), 8, 9, 11 et 12.

4. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire, par l'intermédiaire de Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Abonnix ne voit ni ne conserve jamais les numéros de ta carte. Le prix de la première période est prélevé à la souscription, celui de chaque période suivante le jour de son renouvellement. Tes factures sont disponibles dans le portail de facturation. Si un prélèvement échoue, nous te prévenons par mail pour que tu mettes ta carte à jour ; sans régularisation, l'abonnement peut être suspendu puis arrêté.

5. Parrainage et remise de bienvenue

6. Aucune garantie de résultat

Nous n'affichons aucun nombre d'abonnés garanti. Le taux de retour (la part des personnes suivies qui s'abonnent) varie d'un compte à l'autre et dans le temps, et il ne vaut qu'en rythme de croisière, après la montée progressive des premières semaines. Il n'y a donc aucune promesse de résultat : ton résultat dépend aussi de ton profil, de tes publications, des comptes cibles choisis et des décisions d'Instagram. Abonnix s'engage à fournir le service avec soin (obligation de moyens), pas à atteindre un nombre d'abonnés. Tu vois dans ton espace ou dans ton rapport du lundi ce que ta potion a réellement rapporté.

7. Ce que tu t'engages à faire

Tu connectes ton compte Instagram toi-même, sur une page sécurisée : Abonnix ne voit jamais ton mot de passe. La connexion est conservée pendant ton abonnement et supprimée quand ta potion s'arrête. Abonnix n'envoie jamais de message privé ni de commentaire à ta place et ne publie rien sur ton compte. Le service suit, puis cesse de suivre, uniquement les profils qu'il a lui-même suivis ; il ne touche jamais aux comptes que tu suivais déjà.

8. Instagram, pauses et interruptions

Abonnix est un service indépendant, ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Instagram ou Meta Platforms. Nous préférons être clairs : l'utilisation d'un outil automatisé sur un compte est contraire aux conditions d'utilisation d'Instagram. Instagram peut à tout moment bloquer certaines actions, demander une vérification, restreindre, suspendre ou supprimer un compte. Abonnix réduit ce risque mais ne peut pas l'écarter, et tu utilises le service en connaissance de cause. Pour réduire ce risque, le rythme de ta potion monte progressivement, et ta potion se suspend automatiquement dès qu'Instagram envoie un signal (vérification, limitation, action refusée). Nous te prévenons alors par mail et la potion ne reprend que lorsque tout est rentré dans l'ordre. Abonnix ne peut pas être tenu responsable des décisions d'Instagram sur ton compte, ni de ce que tu publies.

Un mois offert. Si le service est interrompu plus d'une semaine d'affilée de notre fait (une panne de notre côté ; pas une pause demandée par Instagram, par toi, ou due à une connexion coupée), un mois t'est offert : le mois suivant pour une formule de 1 mois, un mois ajouté gratuitement à ta période en cours pour une formule de 3, 6 ou 12 mois.

Garantie légale de conformité. Si tu es un consommateur, tu bénéficies pendant toute la durée de ton abonnement de la garantie légale de conformité des services numériques (articles L224 25 12 et suivants du code de la consommation) : si ta potion ne fonctionne pas comme elle est décrite, tu peux demander sa mise en conformité, puis, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat.

9. Droit de rétractation

Délai. Si tu es un consommateur, tu disposes d'un délai de 14 jours pour te rétracter, sans avoir à te justifier ni à payer de pénalité. Ta potion étant une prestation de services, ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat, c'est-à-dire du jour de ta souscription. S'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Ton droit de rétractation reste entier pendant tout ce délai, même si ta potion a déjà démarré.

Comment te rétracter. Avant la fin du délai, informe-nous de ta décision de te rétracter par une déclaration dénuée d'ambiguïté, envoyée par mail à contact@abonnix.com. Tu peux aussi le faire en ligne, avec la fonction « Renoncer au contrat ici » présente en bas de chaque page de abonnix.com et de ton espace client, et dans la rubrique Abonnement de ton espace (app.abonnix.com/retractation) : tu y remplis ta déclaration, puis tu cliques sur « Confirmer la rétractation ». Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation reproduit en annexe de ces conditions, mais ce n'est pas obligatoire. Il suffit que ta déclaration soit envoyée avant l'expiration du délai. Nous t'envoyons un accusé de réception par mail.

Démarrage immédiat. Ta potion ne démarre avant la fin du délai de rétractation que si tu le demandes expressément. Tu fais cette demande en cochant la case facultative prévue avant le paiement : ta potion commence alors tout de suite. Si tu ne la coches pas, tu peux tout préparer, et ta potion démarre le lendemain de la fin du délai ; si tu te rétractes avant, tu es remboursé en entier.

Ce que tu paies si tu te rétractes. Si tu te rétractes après avoir demandé ce démarrage immédiat, tu paies seulement un montant correspondant au service fourni jusqu'au moment où tu nous as informés de ta rétractation, proportionné au prix convenu pour ta potion : il est calculé au prorata des jours écoulés sur toute la période payée (par exemple 10 jours sur les 365 d'une formule de 12 mois), et tout le reste t'est remboursé. Sans démarrage immédiat, tout ce que tu as payé t'est remboursé. Ta rétractation met fin à ton abonnement : ta potion s'arrête et plus rien n'est prélevé.

Remboursement. Nous te remboursons les sommes versées, déduction faite de ce montant, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de te rétracter. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour ta souscription, sauf si tu acceptes expressément un autre moyen, et il ne te coûte aucun frais.

10. Données personnelles

Abonnix ne traite que les données utiles au service (ton email, ton compte Instagram, tes comptes cibles, les relevés d'abonnés) et ne les vend jamais. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité, y compris tes droits et la façon de les exercer.

11. Arrêt du service par Abonnix

En cas de manquement grave à ces conditions (fraude, usage visant à nuire, impayé non régularisé), nous pouvons suspendre puis arrêter ton abonnement, après t'avoir prévenu par mail sauf urgence. Si nous décidions d'arrêter le service pour tout le monde, nous te préviendrions au moins 30 jours à l'avance, aucune nouvelle période ne serait prélevée et la part non fournie d'une période payée d'avance te serait remboursée.

12. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La nouvelle version t'est annoncée par mail au moins 30 jours avant de s'appliquer ; si elle ne te convient pas, tu peux arrêter ton abonnement avant, sans frais, et la part non fournie d'une période payée d'avance t'est remboursée. Le prix de ta formule, lui, ne change jamais.

13. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, écris à contact@abonnix.com : nous répondons sous 48 heures ouvrées. Si tu es un consommateur et que ta réclamation n'a pas trouvé de solution, tu pourras recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront indiquées ici dès l'immatriculation de la société.

14. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de solution amiable, les tribunaux français sont compétents ; si tu es un consommateur, tu peux aussi saisir le tribunal de ton lieu de domicile.

Annexe : modèle de formulaire de rétractation

Modèle reproduit de l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation. Tu peux le copier, le compléter et nous l'envoyer par mail ou par courrier pour exercer ton droit de rétractation (article 9).

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention d'Abonnix, contact@abonnix.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.