Confidentialité

Cette page explique, simplement, quelles informations passent par Abonnix, pourquoi, combien de temps elles restent chez nous et comment tu gardes la main dessus. Elle concerne trois groupes de personnes : les visiteurs du site qui nous écrivent, nos clients, et les personnes que le compte d'un client suit sur Instagram. Si tu es dans ce dernier cas, la partie « Si un client t'a suivi sur Instagram » est pour toi.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est Abonnix, éditeur du site, société en cours d'immatriculation (voir les mentions légales). Pour toute question sur tes données, une seule adresse : contact@abonnix.com.

Si tu souscris ou si tu nous écris

Quand tu souscris sur app.abonnix.com, nous demandons ton adresse email, le nom de ton compte Instagram, l'offre choisie et, si tu arrives par le lien d'un ami, son code de parrainage. Si tu nous écris à contact@abonnix.com, nous gardons ton message et ton adresse pour te répondre.

Nous nous en servons uniquement pour fournir le service, te contacter à son sujet et appliquer la remise de parrainage. La base légale est le contrat, ou les mesures prises à ta demande avant sa conclusion.

Si tu es client

Quand tu t'abonnes, nous traitons :

• Ton compte Abonnix : ton email, ton prénom et ton mot de passe, que nous ne connaissons jamais en clair (il est enregistré sous une forme chiffrée irréversible).
• Ton abonnement : la potion choisie, le tarif, les dates et le statut de ton abonnement, et les identifiants techniques que Stripe nous renvoie. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe : nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
• Ton compte Instagram : tu le branches toi-même sur une page sécurisée. Nous ne voyons jamais ton mot de passe Instagram. Nous gardons seulement l'identifiant technique de la connexion, ton pseudo et l'identifiant public de ton profil.
• Tes réglages : les comptes cibles que tu choisis, le public visé, le mode automatique ou manuel, la pause.
• Tes résultats : le nombre d'abonnés de ton compte relevé chaque jour, et le détail de qui t'a suivi en retour, pour te prouver ce que la potion rapporte.
• Le parrainage : ton code, ton lien, et la liste de tes filleuls (leur prénom, ou leur email partiellement masqué, et leur statut) pour calculer ta remise.
• Nos échanges : les mails que nous t'envoyons (bienvenue, alertes, bilans, résiliation) et ceux que tu nous écris.

Tout cela sert à exécuter le contrat que tu as signé avec nous : faire tourner ta potion, te montrer tes résultats, te facturer, te prévenir en cas de souci sur ton compte. La base légale est donc le contrat. Les factures et pièces comptables sont conservées parce que la loi nous y oblige (obligation légale). La lutte contre la fraude et la sécurité de la plateforme reposent sur notre intérêt légitime.

Si un client t'a suivi sur Instagram

C'est la partie la plus importante de cette page, parce que tu n'es pas client et que tu ne nous as rien demandé. Voici exactement ce qui se passe.

Comment nous t'avons trouvé. Un client choisit des comptes Instagram proches de son univers (ses « comptes cibles »). Notre moteur regarde, sur ces comptes, les profils publics des personnes qui les suivent, qui likent ou qui commentent leurs publications. Tu faisais partie de ces personnes.

Ce que nous enregistrons. Ton identifiant public Instagram (un numéro), ton pseudo, le compte cible où nous t'avons repéré, si ton compte est privé ou certifié, la date à laquelle le compte du client t'a suivi, et si tu l'as suivi en retour. Si le client a choisi un public précis (artistes, coachs, commerces…), le moteur lit aussi ta bio, ton nom affiché et la catégorie de ton compte pour vérifier que tu corresponds, sans les enregistrer. Pour ne jamais cesser de suivre quelqu'un qui a déjà échangé avec le client, le moteur peut aussi regarder qui a liké, commenté ou écrit au client : il note seulement l'identifiant, jamais le contenu d'un message.

Ce que nous faisons. Le compte du client te suit. Si tu ne le suis pas en retour, il cesse de te suivre au bout de quelques jours (cinq jours par défaut). Si tu le suis en retour, le client voit ton pseudo et ta photo de profil dans son espace, comme il les verrait dans sa liste d'abonnés. Ta photo n'est gardée en mémoire que 24 heures environ, le temps de l'afficher.

Ce que nous ne faisons jamais. Aucun message privé, aucun commentaire, aucune publication. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons ton pseudo à personne, et nous ne nous en servons pas pour te faire de la publicité.

Pourquoi et sur quelle base. Pour aider le client à se faire connaître auprès de personnes intéressées par son univers, et pour mesurer honnêtement combien de personnes le suivent en retour. La base légale est notre intérêt légitime et celui du client. Nous l'estimons compatible avec tes droits parce que nous ne traitons que des informations que tu as rendues publiques sur Instagram, que le geste est le même qu'un abonnement fait à la main, qu'il est réversible (le compte cesse de te suivre), et que tu peux t'y opposer à tout moment, très simplement.

Pour ne plus être suivi par nos clients. Si tu nous écris à contact@abonnix.com avec ton pseudo Instagram, nous retirons ton pseudo de la liste de chaque compte client, à la main, sous 7 jours. Tu n'as pas à te justifier.

Combien de temps. Ton identifiant, ton pseudo et l'historique décrit plus haut sont conservés tant que l'abonnement du client qui t'a suivi est actif, puis supprimés 30 jours après sa fin. Garder ton identifiant pendant l'abonnement évite que le même client te suive deux fois. Tu peux demander l'effacement avant, à tout moment, et nous le faisons à la main.

Combien de temps pour les autres

• Réservation sans suite : trois ans après notre dernier échange, puis effacement.
• Compte client : pendant toute la durée de ton abonnement, puis trois ans après sa fin pour pouvoir répondre à tes questions ou réclamations.
• Factures et pièces comptables : dix ans, comme l'impose le code de commerce.
• Branchement Instagram : à la fin de ton abonnement, le moteur s'arrête et la connexion à ton compte est supprimée.
• Photos de profil affichées dans l'espace client : environ 24 heures.

Tu peux demander l'effacement avant ces échéances, sauf pour ce que la loi nous oblige à garder.

Qui y a accès

Seule l'équipe Abonnix accède à tes informations, avec des prestataires qui travaillent pour nous et uniquement sur nos instructions :

• Google Cloud (Google Ireland Limited, Irlande) : héberge nos serveurs, situés à Paris (région europe-west9).
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) : encaisse les paiements et gère les abonnements.
• Notre prestataire de connexion Instagram (société française, nom communiqué sur demande à contact@abonnix.com) : relie la plateforme au compte Instagram du client, exécute les abonnements et désabonnements et lit les profils publics. Ses données sont hébergées en France et il fournit un accord de traitement des données (DPA) sur demande. Sa politique de confidentialité cite aussi des fournisseurs de connexion réseau (proxys) situés en Lituanie, en Israël, aux États-Unis et à Singapour, ainsi que des outils d'assistance en France et en Irlande.
• Apify (Apify Technologies s.r.o., République tchèque) : lit pour nous, depuis ses propres serveurs, les listes publiques d'abonnés et de commentaires des comptes cibles. C'est par lui que passe une partie des pseudos des personnes suivies.
• OVHcloud (OVH SAS, France) : notre messagerie contact@abonnix.com, par laquelle partent nos mails.

Le client voit, dans son espace, le pseudo et la photo des personnes qui l'ont suivi en retour. Tes informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Hors de l'Union européenne

Nos serveurs sont à Paris, mais certains prestataires peuvent faire passer des données hors de l'Union européenne :

• Stripe peut transférer des données de paiement aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google peut, pour la maintenance et l'assistance, accéder aux données depuis d'autres pays, dans le cadre de ses clauses contractuelles types.
• Notre prestataire de connexion Instagram indique s'appuyer, pour ses fournisseurs hors Union européenne, sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur les clauses contractuelles types, complétées si besoin d'une évaluation du transfert et de garanties supplémentaires.
• Apify indique dans son accord de traitement pouvoir transférer des données aux États-Unis, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Tu peux nous demander une copie de ces garanties à contact@abonnix.com.

Cookies

Pas de cookie publicitaire, pas de pixel de suivi, pas d'outil de mesure d'audience. Nos polices de caractères sont hébergées chez nous.

Sur app.abonnix.com, nous déposons seulement les cookies strictement nécessaires : un cookie de session pour te garder connecté et un cookie de sécurité qui protège les formulaires. Ils ne demandent pas ton accord, parce que le service ne peut pas fonctionner sans eux.

Sur abonnix.com, si tu arrives par le lien d'un parrain, ton navigateur garde son code pendant 60 jours pour que la remise s'applique quand tu réserves. Rien d'autre n'y est enregistré, et tu peux l'effacer en vidant les données du site dans ton navigateur.

Au moment du paiement, tu es sur la page de Stripe, qui dépose ses propres cookies pour sécuriser la transaction et lutter contre la fraude, selon sa propre politique.

Tes droits

Que tu sois visiteur, client ou personne suivie, tu peux :

• accéder à tes informations et en recevoir une copie ;
• les rectifier si elles sont fausses ;
• les faire effacer ;
• t'opposer à leur utilisation, en particulier quand elle repose sur notre intérêt légitime, et dans ce cas nous arrêtons ;
• demander la limitation, c'est-à-dire que nous les gardions sans nous en servir le temps de régler un désaccord ;
• les récupérer dans un format lisible pour les confier à un autre service (portabilité), pour ce que tu nous as fourni dans le cadre de ta réservation ou de ton contrat ;
• nous dire ce que tu souhaites qu'il advienne de tes informations après ton décès.

Comment les exercer

Écris à contact@abonnix.com, en précisant ton email de client ou ton pseudo Instagram pour que nous te retrouvions. Nous te répondons dans un délai d'un mois au plus. Si nous avons un doute raisonnable sur ton identité, nous pouvons te demander de le confirmer, par exemple en nous écrivant depuis ton compte Instagram.

La CNIL

Si tu estimes que nous ne respectons pas tes droits, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr. N'hésite pas à nous écrire d'abord : nous préférons régler les choses avec toi.

Mise à jour

Page mise à jour le 23 septembre 2026. Si nous la changeons sur un point important, nous prévenons nos clients par mail.